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Service & Produktunterstützung
Allgemeiner Kontakt Service
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Produktverkauf (innen und außen)
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Bürozeiten
Montag - Donnerstag von 8:30 bis 17:00 Uhr.
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Häufig gestellte Fragen
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Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und ihre Antworten!
Welche Abbruch-, Recycling-, Schrottumschlag- und Bauanbaugeräte gehören zur Produktpalette von Demarec?
Wie steigert das patentierte DemaPower System die Leistung und Zyklusgeschwindigkeit der Demarec-Werkzeuge?
Wo erhalte ich Ersatzteile, Reparaturen für mein Demarec-Anbaugerät oder wen kann ich für dringende technische Unterstützung anrufen, wenn mein Demarec-Gerät nach dem Kauf vor Ort einen Fehler aufweist?
Demarec betreibt eine hauseigene Serviceabteilung und ein After-Sales-Portal. Hilfe erhalten Sie telefonisch unter +31 485 442 300, Option 2 für Ersatzteile oder Option 3 für Service, oder schreiben Sie an parts@demarec.com/de und service@demarec.com/de. Lokale Händler auf der ganzen Welt können ebenfalls Teile und Support liefern.
Ich möchte Demarec vertreten. Welche Schritte muss ich unternehmen, um ein autorisierter Händler zu werden?
Füllen Sie das kurze Anfrageformular auf der Seite "Werden Sie unser Händler" aus. Demarec wird Ihre Angaben prüfen und Ihnen direkt antworten.
Bietet Demarec Schulungsmöglichkeiten für Händler an?
Wie finde ich heraus, welches Demarec-Anbaugerät für die Größe und hydraulische Kapazität meines Trägerbaggers oder Materialumschlaggeräts geeignet ist?
Jede Produktseite und -broschüre enthält eine Tabelle mit technischen Daten, in der Gewichtsfenster für Trägergeräte, Werkzeuggewicht, Ölfluss und Druck aufgeführt sind. Stimmen Sie Ihre Maschine mit diesen Bereichen ab oder fragen Sie den Demarec-Service um Bestätigung. Beispiel: Die DRG-Auswahlgreifer decken Trägergeräte von zehn bis achtzig Tonnen mit detaillierten Angaben pro Modell ab.
