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Questions fréquemment posées

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Voici les questions les plus fréquemment posées et leurs réponses !

Quels sont les accessoires de démolition, de recyclage, de manutention des déchets et de construction inclus dans la gamme de produits Demarec ?

Demarec propose des lignes de produits distinctes, PremiumLine et ProLine, pour la démolition et le recyclage, la ferraille et le recyclage, et la construction.Les outils clés comprennent des pinces de démolition et de tri, des pulvérisateurs, des processeurs multi rapides, des concasseurs de béton à deux cylindres, des marteaux hydrauliques, des cisailles multiples, etc,marteaux hydrauliques, cisailles multiples, cisailles à tambour, cisailles à ferraille, cisailles à rail, pinces à polypropylène, pulvérisateurs rotatifs, rotateurs à bascule et bien plus encore.

Comment le système breveté DemaPower augmente-t-il la puissance et la vitesse des outils Demarec ?

Le vérin DemaPower à quatre chambres offre une force de fermeture supérieure d'environ 25 % et des cycles plus rapides, car deux chambres travaillent sur la course d'entrée et deux sur la course de sortie. Une vanne de vitesse à double effet maintient l'huile en mouvement dans les deux sens, de sorte que la mâchoire s'ouvre et se ferme en cinq secondes environ, tout en restant dans les limites de la pression normale de l'excavateur.

Où puis-je obtenir des pièces de rechange, des réparations pour mon outil Demarec ou qui dois-je appeler pour une assistance technique urgente si mon outil Demarec présente un défaut sur le site après l'achat ?

Demarec dispose d'un département de service interne et d'un portail après-vente. Pour obtenir de l'aide, vous pouvez téléphoner au +31 485 442 300 option 2 pour les pièces détachées ou option 3 pour le service, ou écrire à parts@demarec.com/fr et service@demarec.com/fr. Les revendeurs locaux du monde entier peuvent également fournir des pièces et une assistance.

Je souhaite représenter Demarec. Quelles sont les étapes à suivre pour devenir un revendeur agréé ?

Remplissez le formulaire de demande de renseignements sur la page Devenir revendeur. Demarec examinera les détails et vous répondra directement.

Demarec propose-t-il des formations à ses revendeurs ?

Nous disposons en effet d'un centre de formation interne pour le service après-vente et les ventes.

Comment puis-je déterminer quel modèle d'accessoire Demarec correspond à la taille et à la capacité hydraulique de mon excavateur ou de mon engin de manutention ?

Chaque page de produit et chaque brochure comprend un tableau de spécifications techniques qui répertorie les fenêtres de poids du porteur, le poids de l'outil, le débit et la pression de l'huile. Faites correspondre votre machine à ces plages ou demandez confirmation au service après-vente Demarec. Exemple : Les pinces de sélection DRG couvrent des porteurs de dix à quatre-vingts tonnes avec des spécifications détaillées par modèle.